Última atualização: 16 de setembro de 2026
A Bela Maria Atelier, marca utilizada por 68.969.403 ISABELA ALVES MARTINS VIEIRA, inscrita no CNPJ sob nº 68.969.403/0001-87, na qualidade de controladora dos dados pessoais tratados em suas atividades, valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.
Ao utilizar o site www.belamariaatelier.com.br, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Identificação do Controlador
Controlador: Bela Maria Atelier
Razão Social: 68.969.403 ISABELA ALVES MARTINS VIEIRA
CNPJ: 68.969.403/0001-87
Natureza Jurídica: Microempreendedor Individual — MEI
Endereço: Rua André Rebouças, 1803 — Ipiranga — Ribeirão Preto/SP — CEP 14055-650
Site: www.belamariaatelier.com.br
E-mail para assuntos relacionados à privacidade:
[email protected]
A Bela Maria Atelier é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais realizados no âmbito de suas atividades, observadas as responsabilidades de eventuais operadores e prestadores de serviços contratados. A LGPD distingue o controlador, que toma as principais decisões sobre o tratamento, do operador, que realiza o tratamento em nome do controlador.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:
Dados de identificação
- Nome completo;
- CPF;
- Data de nascimento, quando necessária;
- Dados cadastrais.
Dados de contato
- E-mail;
- Número de telefone;
- Endereço de entrega;
- Endereço de cobrança, quando aplicável.
Dados relacionados à compra
- Produtos adquiridos;
- Histórico de pedidos;
- Valor das compras;
- Informações necessárias para processamento do pagamento;
- Informações relacionadas à entrega e rastreamento.
Dados de navegação
Podemos coletar informações relacionadas à utilização do nosso site, como:
- endereço IP;
- dispositivo utilizado;
- navegador;
- sistema operacional;
- páginas acessadas;
- data e horário de acesso;
- informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades descritas nesta Política.
3. Como coletamos os dados
Os dados pessoais podem ser coletados quando você:
- cria uma conta em nosso site;
- realiza uma compra;
- preenche formulários;
- solicita informações;
- entra em contato conosco;
- se cadastra para receber comunicações;
- participa de promoções;
- navega pelo nosso site;
- interage conosco por canais digitais.
Também podemos receber determinados dados de empresas que prestam serviços necessários à operação da loja, como plataformas de pagamento, logística e tecnologia.
4. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- processar e concluir pedidos;
- realizar pagamentos;
- emitir documentos fiscais;
- preparar e enviar produtos;
- fornecer informações sobre pedidos e entregas;
- prestar atendimento ao cliente;
- responder dúvidas e solicitações;
- manter o funcionamento e a segurança do site;
- prevenir fraudes;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar nossos produtos e serviços;
- enviar comunicações de marketing, quando permitido e conforme as preferências do titular;
- cumprir outras finalidades compatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.
O tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, consentimento ou legítimo interesse, conforme aplicável ao caso concreto.
5. Bases legais para o tratamento
Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer com fundamento, entre outras hipóteses previstas na LGPD, em:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- consentimento do titular, quando necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo posteriormente, observadas as hipóteses legais em que a manutenção do tratamento seja permitida ou necessária.
6. Compartilhamento de dados pessoais
Para executar nossas atividades, poderemos compartilhar dados pessoais estritamente necessários com prestadores de serviços e parceiros, incluindo:
- Nuvemshop, responsável pela plataforma de comércio eletrônico;
- empresas e instituições responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- empresas de transporte e logística;
- serviços de emissão de documentos fiscais;
- serviços de tecnologia, hospedagem, segurança e armazenamento;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Os terceiros que atuam como operadores devem tratar os dados de acordo com as finalidades e instruções aplicáveis e com a legislação de proteção de dados.
Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
7. Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas.
A Bela Maria Atelier não solicita que o cliente envie por e-mail, redes sociais ou outros canais suas senhas bancárias, códigos de segurança ou dados completos de cartão.
As informações necessárias ao processamento do pagamento poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos provedores de pagamento, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.
8. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, pagamento, análise, comunicação ou outros serviços utilizados pela Bela Maria Atelier podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura localizada no exterior.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela será realizada observando as hipóteses e requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- permitir o funcionamento adequado do site;
- lembrar preferências;
- compreender como os visitantes utilizam o site;
- melhorar a experiência de navegação;
- realizar análises estatísticas;
- apoiar ações de marketing e publicidade, quando aplicável.
Você poderá configurar seu navegador para bloquear determinados cookies. Entretanto, isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
10. Marketing e comunicações
Podemos utilizar dados de contato para enviar comunicações sobre:
- novidades;
- lançamentos;
- produtos;
- promoções;
- conteúdos relacionados à Bela Maria Atelier.
Quando necessário, essas comunicações serão realizadas mediante consentimento ou outra base legal adequada.
O titular poderá solicitar o cancelamento de comunicações de marketing a qualquer momento, por meio do mecanismo disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.
11. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
- acessos não autorizados;
- perda;
- destruição;
- alteração;
- divulgação indevida;
- tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado absolutamente seguro.
Recomendamos que os clientes também adotem medidas de segurança, como utilizar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais de acesso.
A ANPD recomenda, entre outras medidas, o uso de senhas fortes, autenticação em duas etapas quando disponível e atenção a links recebidos por meios digitais.
12. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinados dados poderão ser mantidos por períodos superiores quando houver:
- obrigação legal ou regulatória;
- necessidade de cumprimento de obrigações contratuais;
- exercício regular de direitos;
- prevenção a fraudes;
- outras hipóteses autorizadas pela legislação.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
13. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade, observadas as regulamentações aplicáveis;
- informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento, quando cabível;
- demais direitos previstos na legislação.
Esses direitos estão previstos principalmente nos arts. 18 e 20 da LGPD.
14. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Para proteger a segurança e a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
Os requerimentos dos titulares devem ser apresentados diretamente ao controlador. A ANPD orienta que o titular procure primeiro o controlador para exercer seus direitos.
15. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais
A Bela Maria Atelier disponibiliza o e-mail [email protected] como canal de contato para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados.
A eventual indicação formal de encarregado pelo tratamento de dados pessoais será realizada conforme as exigências legais e regulamentares aplicáveis ao porte e às características da empresa.
A LGPD prevê regras específicas para agentes de tratamento de pequeno porte, inclusive quanto à figura do encarregado, conforme regulamentação da ANPD.
16. Dados pessoais sensíveis
A Bela Maria Atelier não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a realização de compras.
Caso eventualmente seja necessário tratar dados pessoais sensíveis, o tratamento ocorrerá somente quando houver fundamento legal adequado e observância das proteções previstas na LGPD.
17. Dados de crianças e adolescentes
Nossa loja não é direcionada especificamente a crianças.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando o melhor interesse da criança e do adolescente.
18. Sites e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros.
A Bela Maria Atelier não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados diretamente a essas empresas.
19. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
- alterações em nossas atividades;
- mudanças nos serviços utilizados;
- alterações legislativas ou regulamentares;
- melhorias em nossos processos de proteção de dados.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, juntamente com a respectiva data de atualização.
Contato
Bela Maria Atelier
68.969.403 ISABELA ALVES MARTINS VIEIRA
CNPJ: 68.969.403/0001-87
Endereço: Rua André Rebouças, 1803 — Ipiranga — Ribeirão Preto/SP — CEP 14055-650
Site: www.belamariaatelier.com.br
E-mail: [email protected]
Última atualização: 16/09/2026